آخر تحديث: [6-1-2026]مرحبًا بكم في موقع فيزا هاوس نحن نقدر ثقتكم بنا ونسعى لحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا مباشرة عند التواصل معنا، وذلك يشمل:

  • معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان السكن عند الحاجة.
  • معلومات متعلقة بالخدمة: الوجهة المطلوبة للفيزا، نوع التأشيرة، تاريخ السفر، والمعلومات الأخرى اللازمة لتقديم الخدمة.
  • معلومات الدفع: عند زيارتكم لمكتبنا، قد نستلم معلومات الدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي، لكننا لا نحتفظ بتفاصيل بطاقات الائتمان أو البيانات المصرفية الحساسة بشكل رقمي.

2. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

  • تقديم وتنفيذ خدماتنا (تجهيز ملفات التأشيرة، حجز المواعيد، تأمين السفر، إلخ).
  • التواصل معكم بشأن استفساراتكم وحجوزاتكم.
  • تحسين تجربتكم مع خدماتنا.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الكويت.

3. مشاركة المعلومات

نؤكد لكم أننا لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون الكويتي أو بناء على طلب من الجهات الحكومية المختصة.
  • مع مقدمي خدمات ضروريين لتنفيذ طلباتكم (مثل شركات التأمين أو الجهات الرسمية المرتبطة بإصدار التأشيرات)، وبالقدر الأدنى اللازم فقط.

4. الإعلان عبر جوجل

يتم توجيه العملاء إلى موقعنا من خلال إعلانات جوجل. قد تستخدم جوجل تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لجمع معلومات مجهولة الهوية حول زوار الموقع لتحسين فعالية الإعلانات. لمزيد من المعلومات، ننصحكم بمراجعة سياسة خصوصية جوجل.

5. حماية البيانات

نحن نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية ونتبع ممارسات أمنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التعديل غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن البيانات المطلقة عبر الإنترنت.

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي بحوزتنا.
  • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتكم، إلا إذا كانت هناك متطلبات قانونية تحتم علينا الاحتفاظ بها.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفقًا للقوانين السارية في دولة الكويت. بعد انتهاء الغرض، يتم التخلص من البيانات بشكل آمن.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

9. جهات الاتصال

لأية استفسارات أو ممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل او زيارتنا :فيزا هاوس

العنوان: بن سراقة، شارع شرحبيل بن حسنة، حولي 30000، الكويت

رقم الهاتف: [50997765]


الرقم التجاري: [500463]

الهيئة المرخصة: [وزارة التجارة والصناعة الكويتية]نشكركم لثقتكم بخدمات "فيزا هاوس".